退会規約

最終更新日:2026年5月7日

1. 退会の手続き

会員は、マイページの「退会」メニューよりいつでも退会することができます。 退会処理は申請時点で受付され、即時反映されます。 退会後、同一メールアドレスでの再登録には一定期間(30日)の制限が設けられる場合があります。

2. 退会後の情報の取り扱い

退会後、会員情報は本ポリシー及びプライバシーポリシーに従って取り扱います。 (1)会員登録情報:退会後1年間保管後、安全な方法で削除 (2)取引履歴・決済記録:法令で定められた期間(最長7年)保管 (3)アクセスログ:最長1年間保管 削除完了後は、当該情報を復元することはできません。

3. 退会時の制限

以下の事由がある場合、退会申請を保留する場合があります。 (1)進行中のご注文(商品未受領・返品処理中等) (2)未払いの代金がある場合 (3)出品商品(クリエイター)に未完了の取引がある場合 手続き完了後、再度退会申請を行ってください。

4. クリエイター(出品者)退会の特則

クリエイター登録された会員は、出品中の全商品を出品停止した上で退会いただきます。 受注済み・未発送の商品については、発送・決済処理完了後に退会いただきます。 退会後も、過去の取引に関する責任(瑕疵担保責任・税務申告等)は当該クリエイターに帰属します。

5. ポイント・クーポンの取り扱い

退会時点で保有するポイント・クーポンは、すべて失効します。 失効したポイント・クーポンの復元・払戻しはできません。 再入会後も、過去のポイント・クーポンは復元されません。

6. 再入会

退会された方も、再度会員登録いただけます。 ただし、過去のお取引履歴・ポイント・クーポン・お気に入り・フォロー等は復元されません。 本規約・プライバシーポリシーに違反したとして強制退会された方は、再入会をお断りする場合があります。